Перейти к основному содержанию
Москва
 
+7 (499) 270 01 89

Правила отказа от заказа, возврат денежных средств.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. 

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Клиент имеет право в любой момент отказаться от услуги, в соответствии с требованиями срока аннуляции услуги по условиям тарифа ледового катка. 

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию клиента на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: aviapark@mega-ice.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» клиентом. 

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: aviapark@mega-ice.ru 

Сумма возврата будет равняться сумме услуги. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения сотрудниками ООО «АйсКор» заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.