Перейти к основному содержанию
Москва
 
+7 (499) 270 01 89

Уважаемые клиенты!

Мы заботимся о Вашем комфорте и безопасности, просим Вас самостоятельно ознакомиться с правилами посещения.

Указанные правила направлены на обеспечение должного общественного порядка на территории и ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для всех его посетителей. При входе на территорию ледового катка «MegaIce» посетители присоединяются к данным Правилам. Правила доступны для ознакомления посетителей в любое время возле катка.

Посетитель катка понимает, что катание на коньках – это травмоопасный вид спорта. Поэтому он сам определяет для себя и своего ребёнка возможность посещения ледового комплекса, исходя из физического самочувствия и состояния здоровья.

Посетитель катка добровольно принимает на себя ответственность за риск, связанный с травмами, которые могут быть в ходе массовых катаний, в результате нарушений техники безопасности, инструкций инструктора и внутреннего распорядка поведения на катке.

Настоящие Правила обязательны к безусловному выполнению всеми посетителями катка.

Общие правила:

  • График работы ледового катка:
  • Понедельник, вторник, среда, четверг, воскресенье –  с 10.00 – 22.00;
  • Пятница, суббота  с 10.00 – 23.00 (выходные/праздничные);
  • Каток работает согласно утвержденному расписанию;
  • Администрация вправе изменить режим работы катка, расписание указывается на официальных страницах соц.сети и на кассе катка;
  • Каждый посетитель катка имеет право находиться на ледовом поле в течение оплаченного им времени пребывания в соответствии с утвержденным администрацией графиком работы катка. Стоимость пребывания на катке указана в прейскуранте на кассе, информационном стенде у входа катка, на корпоративном сайте www.мега-айс.рф.
  • Посетитель может воспользоваться дополнительными услугами согласно прайс-листу (аренда льда, проведение частного мероприятия на льду и.т.д). Для этого Посетителю необходимо согласовать время у Администратора и произвести оплату.Дополнительные услуги проводятся в случае предварительной оплаты. 
  • Родительможет отменить или перенести услугу не позднее, чем за 12 часов,
    • в противномслучае возврат оплаченной суммы не производится;
  • Стоимость дополнительных услуг, а также их длительность может быть изменена по усмотрению администрации Катка;
  • Вход на каток осуществляется в порядке общей очереди;
  • Посетители, пришедшие на каток со своими коньками, пользуются услугами катка в том же порядке;
  • Право посещения ледового катка предоставляется только лицам, получившим кассовый чек /пластиковую карту/электронный билетс индивидуальным штрих-кодом(для прохода через турникет).На каждого клиента (кроме абонементов) выдается талон с личным штрих-кодом в электронном или распечатанном виде;
  • Посетители ледового катка обязаны сохранять в течение всего времени нахожденияна территорий катка кассовый чек /пластиковую карту/электронный билет с индивидуальным штрих-кодом предоставляющее право выхода на лед;
  • На Катке установлена часовая тарификация катания. Катания свыше оплаченного времени тарифицируется поминутно, и оплачивается при выходе на кассе катка;
  • Перекаты оплачивается согласно действующему прейскуранту (спрашивать на кассе катка);
  • Остаток времени катания можно проверить через инфотерминал (в зоне переобувания и около борта).
  • Ледовый каток используется для массового катания, проведения индивидуальных  и коллективных тренировок, соревнований по фигурному катанию и хоккею, корпоративных мероприятий, а также сдается в аренду для иных целей;
  • Дети до 4 лет проходят на лед – Бесплатно, оплачивается только прокат;
  • Дети до 7 лет допускаются на каток только в сопровождении инструктора, родителей (опекунов), илис письменного согласия родителя (опекуна). Родители (опекуны)обязаны ни при каких условиях не оставлять своих детей без присмотра. Родители (опекуны) обязаны перед началом катания объяснить ребенку правила посещения ледового катка MegaIce и убедится в том, что ребенок все осознал и понял. Только после этого взрослые могут пройти на территорию ледового поля и сопровождать ребёнка на общих основаниях, оплачивая стоимость времени и пребывания на катке;
  • В целях безопасности, во избежание лобового столкновения, движения на ледовом поле осуществляется строго против часовой стрелки;
  • Коньки выдаются посетителям в пункте выдачи коньков, в порядке живой очереди;
  • В прокате есть: женские фигурные, мужские хоккейные и детские коньки.
    • Размеры: 25–47. К конькам выдают одноразовые носки - бесплатно;
  • В прокате необходимо точно определить размер ноги и нужный размер коньков. Внимание! Не подходящие по размеру коньки очень травмоопасны!Обмен коньков на коньки другого размера производится в течение 10 минут с момент выдачи коньков;
  • Посетитель обязан вовремя закончить катание и сдать арендованные коньки;
  • Проведение частных тренировок, обучение элементам фигурного катания и хоккея (индивидуально, с личным тренером, наставником, родственником) и осуществлять какую-либо тренерскую деятельность во время массового катания разрешены только при оплате на кассе каткаследующих услуг: «Частные тренировки\Подкатки», «Фристайл». Посетители, нарушающие установленные правила катания, удаляются с ледового поля без возмещения стоимости услугии времени катания;
  • На Катке проводятся технические перерывы, расписание технических перерывов указано на информационном стенде у кассы Катка.Касса катка прекращает продажу услуг за 60 минут до Технического перерыва. При желании клиент может приобрести услугу  на час при условии, что услуга будет действительна до начала технического перерываПо сигналу оповещения о начале технического перерыва посетителям необходимо покинуть ледовое поле Катка;
  • Посещая каток просим не оставлять вещи без присмотра. Верхнюю одежду рекомендуем сдавать в гардеробную торгового центра Авиапарк;
  • Возможно изменение графика технических перерывов в зависимости от состояния льда, по другим причинам;
  • Посетители обязаны выполнять все указания и требованиясотрудников  катка и тренеров;
  • Подчиняться указаниям и требованиям тренеров, инструкторов катка;
  • В случае преднамеренной порчи имущества на катке Посетитель - виновное лицо обязано возместить в полном объёме причинённый ущерб;
  • Внимание! Для поддержания порядка на катке ведётся видеонаблюдение.

Оплата услуги катка:

  • Стоимость пребывания на катке указана в прейскуранте, на информационном стенде. 
  • Дети от 4 до 10 лет приобретают услугу по сниженным ценам. В случае сомнения в возрасте ребенка, кассир имеет право попросить посетителя предъявить документ, подтверждающий возраст.
  • Перед началом катания посетитель получает чек с индивидуальным штрих-кодом (либо электронный билет), который он должен сохранить до конца катания. По окончанию сеанса, последующий сеанс оплачивается отдельно. Все услуги обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.
  • В течение сеанса катания частичное использование  и передача кассового чека/пластиковой карты/электронного билета с индивидуальным штрих-кодомдругим лицам запрещена.
  • Купленная услуга действительна только в день продажи;
  • Денежные средства за не откатанное время – не возвращаются! При утере талона с индивидуальным штрих кодом клиент обязан оплатить услугу для получения нового талона.
  • Стоимость услуги оплаченной, но не востребованной Посетителю не возвращается.
  • По требованию сотрудников Администрации ледового катка клиент должен предъявить кассовый чек/пластиковую карту/электронный билет с индивидуальным штрих-кодомдля проверки.
  • Администрация и охрана оставляют за собой право отказать без обоснования причин во входе любому гражданину, который находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Кроме того, отказ во входе возможен по причине: 1) неоднократного нарушения правил посещений ледового катка MegaIce 2) наличия у Посетителя запрещённых предметов, таких как огнестрельное, холодное, газовое оружие, режущие и колющие предметы, взрывчатые вещества, наркотики и любые сильнодействующие медицинские средства.

Льготы:

  • Детям до 4 лет вход - бесплатно. Прокат оплачивается согласно прейскуранту;
  • Детям до 10 лет вход на каток по сниженным ценам;
  • Ветеранам ВОВ вход + прокат – БЕСПЛАТНО;
  • Пенсионерам по возрасту,вход на каток – бесплатно в определённые дни\часы. Прокат оплачивается согласно прейскуранту;
  • Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети из малообеспеченных семей, члены семей с тремя и более детьми до достижения младшим ребенком возраста 16 лет (многодетные), инвалиды, Ветераны боевых действий на территории СССР, на территории РФ и территориях других государств, Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС – проходят на каток по сниженным ценам;
  • Инвалиды и дети-инвалиды в возрасте до 18-ти лет допускаются к массовому катанию при наличии медицинской справки установленного образца, выдаваемой соответствующими медицинскими учреждениями и отсутствия медицинских показаний;
  • Льготы действительны при предъявлении подтверждающего документа;
  • Льготы действительны только в будние дни во время массового катания.

Абонементы массового катания:

  • Абонемент  выдается не на один, а сразу на серию посещений катка;
  • Продажа абонемента осуществляется согласно действующему прейскуранту;
  • Оплата за абонементы производится у кассира катка;
  • Оплата за абонементы должна быть внесена полностью и одновременно. Оплата по частям не принимается;
  • Абонемент действителен как в будние, так и выходные дни;
  • Период  действия абонемента – 2 месяца (с момента приобретения);
  • Время катания – 2 часа по расписанию массового катания;
  • Абонемент используется только для массового катания;
  • Перекаты оплачивается согласно действующему тарифу (спрашивать на кассе катка);
  • В случае утраты или порчи карты абонемента (для входа\выхода на каток) посетитель обязан возместить стоимость в соответствии с тарифами ледового катка;
  • Запрещается использовать абонемент на: индивидуальные катания с тренером,  частные тренировки (подкатки), фристайл;
  • Деньги за приобретенные абонементы НЕ возвращаются. Даже если Вы не посетили ни одного сеанса катания, после его приобретения, все занятия сгорят после окончания срока действия Вашего абонемента;
  • Клиент может увидеть полную информацию по карте через инфотерминал (в зоне переобувания). 

Абонементы Фигурного катания и Хоккея:

  • Продажа абонемента осуществляется согласно действующему прейскуранту;
  • Частичная оплата за абонемент не допускается. Абонемент выписывается только при 100% предоплате. Фискальный чек должен быть сохранен до окончания срока действия абонемента.
  • В абонементе указывается информация: ФИО клиента/спортсмена, вид абонемента/программа занятий, ФИО закрепленного тренера, расписание занятий (указание занятий по дням недели), время занятий (указанием времени занятий), срок действия абонемента (указание точных дат в рамках календарного месяца), длительность занятия, ФИО выписавшего абонемент менеджера, дата продажи абонемента, количество занятий по абонементу, стоимость абонемента;
  • Посетителю необходимо предъявить справку от врача оботсутствии противопоказаний физических нагрузок и пройти инструктаж тренера. В случае непредставления справки, посетителя до занятий не допускается;
  • Абонемент действителен в течениикалендарного месяца;
  • Абонемент является индивидуальным и не может быть передан другому лицу;
  • Абонемент должен быть предъявлен при каждом визите; в случае, если клиент не может предъявить абонемент, то клиент не допускается к занятиям. Клиент вправе воспользоваться разовой услугой;
  • Запрещается использовать абонемент на: индивидуальные катания с тренером,  частные тренировки (подкатки), фристайл;
  • В случае утраты или порчи карты абонемента посетитель обязан возместить стоимость в соответствии с тарифами ледового катка;
  • Деньги за приобретенные абонементы не возвращаются. Даже если Вы не посетили ни одного занятия, после его приобретения, все занятия сгорят после окончания срока действия Вашего абонемента.
  • Клиент может увидеть полную информацию по карте через инфотерминал (в зоне переобувания).

Абонемент «Фристайл»        

  • Продажа абонемента осуществляется согласно действующему прейскуранту;
  • 1 посещение – 2 часа;
  • Абонемент действителен для детей и взрослых откатывающих элементы фигурного катания и хоккея;
  • Воспользоваться абонементом могут спортсмены отрабатывающие элементы фигурного катания и хоккея (при условии присутствия тренера за бортом);
  • Абонемент является именным и не подлежит передаче третьим лицам, а также его использованию всеми иными лицами кроме владельца;
  • Срок действия абонемента – 1 месяц (со дня активизации);
  • Деньги за приобретенные абонементы не возвращаются. Даже если Вы не посетили ни одного сеанса катания, после его приобретения, все занятия сгорят после окончания срока действия Вашего абонемента;
  • В случае утраты или порчи карты абонемента посетитель обязан возместить стоимость в соответствии с тарифами ледового катка;
  • Клиент может увидеть полную информацию по карте через инфотерминал (в зоне переобувания).

Абонемент на индивидуальные катания

  • После приобретения абонемента клиент записывается к тренеру только согласно журналу записи.
  • Абонемент действителен в течение одного календарного месяца;
  • Абонемент является индивидуальным и не может быть передан другому лицу;
  • Абонемент должен быть предъявлен при каждом визите; в случае, если клиент не может предъявить абонемент, то клиент не допускается к занятиям. Клиент вправе приобретать разовый билет;
  • Запрещается использовать абонемент на: частные тренировки (подкатки), фристайл, массовые катания, группа фигурного катания и хоккея;
  • Деньги за приобретенные абонементы не возвращаются. Даже если Вы не посетили ни одного занятия, после его приобретения, все занятия сгорят после окончания срока действия Вашего абонемента;
  • В случае утраты или порчи карты абонемента посетитель обязан возместить стоимость в соответствии с тарифами ледового катка;
  • Клиент может увидеть полную информацию по карте через инфотерминал (в зоне переобувания).

Медицинские показатели:

  • Необходимо сообщить тренеру о медицинских противопоказаниях к активным нагрузкам или особому виду двигательной активности. Нагрузки рассчитаны на здоровых людей.
  • Каток не несёт ответственности за вред здоровью, причиненный противоправными действиями третьих лиц или в случаях грубого нарушения Посетителем техники безопасности.
  • Если во время катания случилась травма, необходимо обратиться к сотрудникам катка, для оказания первой доврачебной помощи или вызова бригады скорой помощи.
  • С целью исключения инфицирования детей на катке, просим оставлять ребенкадома  в следующих случаях: 1. если у ребенка насморк, кашель, болит горло или другое инфекционное заболевание; 2. если у ребенка расстройство желудка, тошнота или другое желудочно-кишечное заболевание; 3. если у ребенка повышенная температура; 4. если у ребенка сыпь, незажившие ранки.

Ребенок должен быть здоров! Поверьте, мы хотим, чтобы Ваш ребенок оставался здоровым и чувствовал себя комфортно на нашем катке.

Рекомендации:

  • Для детей и неуверенно катающихся взрослых рекомендуется пользоваться защитой – шлемами, налокотниками, наколенниками и напульсниками.
  • В случае обнаружения технических и иных неисправностей на Катке, просим Вас незамедлительно сообщить об обнаружении поломок любому сотруднику катка.

Предупреждения:

  • Администрация имеет право отказать в посещении лицу, в отношении которого у администрации имеются достаточные основания полагать, что его пребывание на территории Катка может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта, а также ограничение прав и интересов других Посетителей, сотрудников, партнеров ледового катка. 
  • Взрослые, сопровождающие ребенка, могут отказаться отприсутствия на ледовой арене и пройти на специально отведенные сидячие места. Администрация катка имеет право просить сопровождающих покинуть зону переобувания.
  • В случае неисполнения Клиентом требований персонала Компании, в том числе, но не ограничиваясь, требований о соблюдении настоящих правил, Тренер имеет право удалить Клиента с катка без возмещения оплаченных денежных средств;
  • Перед выходом на лед необходимо проверить правильность шнуровки коньков(персонал катка не оказывает услуги по шнуровке коньков). С правилами шнуровки Вы можете ознакомиться в пункте выдачи проката коньков. Данные меры предприняты с целью безопасности клиентов катка. Контролёр - инструктор имеет право ограничивать доступ посетителей на лед, если коньки неправильно зашнурованы и попросить перевязать шнурки. 
  • Контролёр - инструктор имеет право ограничивать доступ посетителей на лед в случае нарушения данных правил без возврата денежных средств.
  • Специальные тренажеры для детей «Морские котики» предназначены для детей до 5 лет, «Пингвины» до 10 лет. Выбор ледового помощника осуществляется перед катанием во время покупки услуги, после осуществления оплаты услуги и выбора помощника, замена – запрещается;

Посещение катка НЕ рекомендуется:

  • беременным женщинам,
  • лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями,
  • лицам, страдающим расстройством вестибулярного аппарата.

Посетитель самостоятельно определяет для себя степень безопасности катания, принимает решение и несет риск неблагоприятных для его здоровья последствий, вызванных пользованием ледовым катком.Администрация катка не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие в результате несоблюдения Посетителями данных правил.

  • Работа кассы  заканчивается за 30 минут до окончания работы катка (согласно расписанию).
  • За ценные вещи и деньги, оставленные в раздевалках, в клиентской зоне, около катка Администрация катка ответственности не несёт;
  • Администрация катка имеет право приостановить продажу услуг в связи с загруженностью катка;
  • За детей, находящихся на территории катка без присмотра родителей или сопровождающих лиц,  Администрация катка ответственности не несёт;
  • Фото и видео съёмка в коммерческих целях допускается только с письменного разрешения администрации;
  • По сигналу оповещения об окончании сеанса необходимо покинуть каток на период технического перерыва;
  • Посетители ледового катка обязаны соблюдать все правила безопасности и проявлять осторожность во время катания. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И АККУРАТНЫ НА ЛЬДУ!

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • В течение сеанса катания частичное использование и передача кассового чека/пластиковой карты/электронного билета(с индивидуальным штрих-кодом) другим лицам.
  • Умышленно мешать кататься другим посетителям катка;
  • Турникеты предназначены для прохода строго по одному человеку;
  • Передача посетителем коньков, полученных в прокат, другому лицу не допускаются;
  • Распространять различного рода товары, листовки, проводить рекламные акции в политических или коммерческих целях без согласования Администрации катка;
  • Допускать выкрики или иные действия, оскорбляющие человеческое достоинство и общественную нравственность.
  • Проводить групповые занятия без разрешения Администрации катка (частные тренировки\подкатки);
  • Выход на лёд в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Приносить с собой и распивать спиртные напитки;
  • Курение на территории катка;
  • Проведение частных тренировок, обучению элементам фигурного катания и хоккея (индивидуально, с личным тренером) и осуществлять какую-либо тренерскую деятельность во время массового катания БЕЗ оплаты услуги: Частные тренировки (подкатки) и фристайл.
  • Кататься с «пингвинами» и «котиками» на большой скорости;
  • Проносить колюще-режущие предметы, предметы из стекла, игрушки (кроме надувных);
  • На территорию ледового поля приносить напитки, еду, пакеты с покупками, потреблять продукты питания в раздевалках и карманах ледового поля; 
  • Кататься с детьми на руках;
  • Садить детей на борт и не перелезать через них;
  • Опираться, виснуть и сидеть на бортах катка;
  • Кататься на большой скорости. Если во время катания случилась травма, необходимо обратиться к сотрудникам катка, для оказания первой доврачебной помощи или вызова бригады скорой помощи;
  • Играть в игры на льду, врезаться в борта, толкать других катающихся;
  • Катание в сцепках «паровозиком» и в положении «спиной вперед».
  • Ездить с клюшками, длинномерными предметами и шайбой, а также на беговых коньках. Исключение составляет тренерский штат ООО «Айскор»;
  • Играть в хоккей с шайбой; 
  • Находиться вне зоны резинового покрытия на территории катка в коньках без защитного чехла на лезвии;
  • Выходить с территории катка с прокатными коньками;
  • Выходить на ледовое поле в обуви;
  • Подвергать лед механическим воздействиям, деформировать его с применением физической силы коньками или другими предметами и способами, а также бросать на лед любые предметы, выливать жидкость и сыпать какие-либо вещества, применять взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества (в том числе пиротехнические изделия). За преднамеренную порчу имущества взимается материальный ущерб;
  • Находится на льду во время технического перерыва;
  • Приносить с собой и хранить любые виды оружия;
  • Самовольно проникать в служебные, производственные и технические помещения катка;
  • Наносить любые надписи в помещениях катка;
  • Физически наказывать своих или чужих Детей;

Администрация Катка не несет ответственности за:

  • Ухудшение здоровья вследствие обострения хронических заболеваний;
  • Получение травмы и вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу посетителей
  • действиями других посетителей и (или) их собственными действиями;
  • За технические неудобства, вызванные проведением сторонними организациями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.

Администрация Катка вправе:

  • Отказать посетителю в предоставлении услуг в случае нарушения им общественного порядка, правил посещения ледового катка, создания угрозы жизни, здоровью или имуществу других посетителей или сотрудников комплекса. При этом возврат денег за уже оплаченные услуги не производится;
  • Потребовать от посетителей возмещения ущерба, нанесенного имуществу катка;
  • Посетители, должны следовать указаниям Администрации во время нахождения на территории ледового катка и инструкциям тренеров во время занятий;
  • Незамедлительно сообщать администрации катка и в правоохранительные органы о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей, захвата людей и о всех случаях возникновения задымления или пожаров;
  • При получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям Администрации и сотрудников, ответственных за обеспечение правопорядка, соблюдая спокойствие и не создавая паники.

"ООО "АйсКор" является частной организацией и Вам может быть отказано в обслуживании при несоблюдении правил поведения;

В целях организации безопасного пребывания посетителей катка администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила.

Желаем Вам приятного отдыха и отличного катания!